浩创物业 | 服务不打烊,守护一直在

发布时间:2023-02-03来源:品牌管理部

有这样一群人,每逢节假日,都是他们最为忙碌之时,每个平凡的岗位上,都有他们用行动诠释责任,用服务践行担当的身影。春节当然也不例外,在万家团聚的日子里,他们牢记职责,竭尽所能保证疑有所答、急有所修、安有所保、洁有所持,确保业主度过平安幸福的祥和年。

春节期间,她们值守前台,也奔走于园区:巡查公区、走访业主、整理业主档案、空置房巡查、接待来访、帮业主处理问题……与平时一样,甚至更加忙碌地提供各种贴心服务。

业主有所呼,她们有所应。巡查时候看到随意燃放炮竹的现场劝阻,编辑燃放爆竹注意事项通知群发并推送朋友圈,提醒业主注意安全;恶劣天气提前提醒业主注意出行安全;宣传节日安全事宜;向业主送上节日祝福……春节期间,贴心管家温馨服务不打烊。

每逢节日,都是维修师傅任务最繁重的时候。因部分同事轮休,值班师傅就需要付出比平时更多的时间和精力:公区灯不亮了、水管渗水了、热水器坏了、业主家电路出现问题了……他们逢叫必到,有求必应。

接到报事报修,他们第一时间提上工具包出发,奔波在浩创园区的路上,出现在配电室、出入道闸、消防水房、园区管道口、单元楼栋内……在万家团聚的日子里,在每个被需要的瞬间,他们选择坚守岗位,竭尽全力为园区各类设施设备正常运转保驾护航。

走亲访友,互相拜年是春节必不可少的一件事,对于进入小区的陌生人员和车辆,秩序员细心访问、认真登记,保证人、车通畅有序,为业主过好团圆年做好保障工作。

安全巡逻、秩序训练、中控室园区安全监测及排查,发现问题及时汇报,登记陌生访客……春节期间,守护不休止,安全不打烊,他们24小时为园区日常安全保驾护航。

一人、一车、一把扫帚,节日期间,在浩创园区各处,一个个身着浅灰色工作服的身影,在各自的工作区域不停忙碌着,清扫路面,清运垃圾,擦拭玻璃,拖试楼梯……

他们开启“持续续航”模式,发扬“宁愿我们脏,换来万家净”的精神,把认真和细致融入每个瞬间、每个角落,全力以赴保障节日期间环境卫生,守护园区干净整洁。

春节渐远,守护不变。新的一年,浩创人将以全新的姿态和饱满的热情,立足服务,狠抓品质,更好服务于广大业主,为建设和谐美好园区贡献力量!


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